- VPS
- La central
Centro de monitoreo · 24 h · 365 días
Qué pasa cuando suena
Del panel a la pantalla, de la pantalla a su teléfono y, si hace falta, a la calle. Así trabaja la central de VPS con cada señal, a cualquier hora.
Simulador · la insignia de VPS
Póngase del lado de la consola
Elija intrusión o botón de pánico y pulse «Simular alarma». Verá cada paso con el tiempo transcurrido desde la señal.
- Lo que hace VPS
- Recibe la señal, verifica, llama y envía una unidad de respuesta. Avisa a los organismos de seguridad con información confirmada.
- Los tiempos
- Son de muestra. VPS publicará sus tiempos medidos, con la fecha de la medición.
C1 · Rec- Señal recibidaEl panel reporta la zona 1, la santamaría, a la central.
- Video verificadoEl operador mira la cámara antes de llamar.
- Llamada al clienteSe confirma con usted, o con su contacto, si es una falsa alarma.
- Unidad en caminoSale la respuesta física y se avisa a los organismos de seguridad.
De muestra Los tiempos son de ejemplo. VPS publicará sus tiempos medidos, con la fecha de la medición.
Paso a paso
Cuatro pasos entre la señal y la calle
La alarma no llama a nadie por sí sola. Lo que pasa después depende de quién está al otro lado.
Señal recibida
Su panel reporta el evento al centro de monitoreo: qué zona, a qué hora y de qué tipo (intrusión, incendio, pánico, apertura, cierre o falla). El operador lo ve en su pantalla.
Video verificado
Si hay cámaras en esa zona, el operador las mira antes de llamar. Una amenaza real se atiende; un gato o el viento se descartan. Así no se despacha por cualquier cosa.
Llamada
La central confirma con usted o con su contacto si es una falsa alarma o si hay que actuar. Por eso conviene tener al día la lista de contactos.
Unidad en camino
Si la señal se confirma, sale una unidad de apoyo de VPS hacia la propiedad y se avisa a los organismos de seguridad con los datos del evento.
Sin letra pequeña
Lo que no hacemos y lo que falta publicar
Preferimos decirlo antes de que usted lo pregunte.
No controla a la policía
VPS avisa a los organismos de seguridad y les entrega la información del evento. Cuándo llegan ellos no depende de la central.
No adivina
La central atiende las señales que su panel reporta. Si una zona no tiene sensor o el panel no comunica, no hay señal que atender. Por eso se revisa el sistema.
Tiempos medidos
Los tiempos del simulador son de ejemplo. VPS publicará aquí su tiempo medio de respuesta y su zona de cobertura, con la fecha de la medición.
Tiempo medio y cobertura por publicar
Respaldo eléctrico
Con cortes de 6 a 12 horas al día en Maracaibo (Bloomberg Línea), la pregunta es justa. El respaldo de la central se publicará cuando esté documentado.
Respaldo de la central por documentar
Cortes eléctricos
Su panel avisa mientras tenga batería
El panel y el comunicador de su alarma funcionan con batería durante un corte eléctrico. Cuánto aguantan depende de los equipos y de su estado. Pregúntelo antes de contratar, y pida que se revise la batería.
“Altamente recomendado los mejores en el ramo, muy buena la respuesta inmediata, y el soporte técnico siempre resuelve”
Del otro lado de la línea
La respuesta y el soporte, según un cliente
VPS tiene 6 reseñas en Google Maps, con nota de 4,8. Son pocas y de hace años. Si ya es cliente, su reseña ayuda a quien está decidiendo.
Operadores
La central la hacen personas en turno
Detrás de cada pantalla hay un operador que mira, decide y llama. Si le interesa ese trabajo, VPS recibe postulaciones.
Línea directa con la central
Díganos qué quiere proteger
Escríbanos por WhatsApp y cuéntenos qué tiene hoy: una alarma, cámaras o nada todavía. Le responde la central.